Babelo App Privacy Policy
Last updated: 2 October 2026
This policy describes how the Babelo app (“the App”, “we”) processes your data. It covers the mobile app (the translator keyboard, on Android and on iPhone) and is separate from the website privacy policy. Use of Babelo is governed by our terms of use.
Publisher / Data controller: Yoni Sitbon, sole trader, Karl Popper 6, Netanya 4209028, Israel.
Contact: contact@babelo.app · Website: https://babelo.app
1. What Babelo is
Babelo is a conversation translation app. It lets you write a translated message (you type in the Babelo bar, the text is translated and then inserted into your messaging app's input field, and you are the one who sends it) and read the translation of a message you received, displayed on screen when you tap the dedicated (eye) icon. Babelo does not replace your usual keyboard: you switch between the two whenever you want.
2. Data we process
2.1 Text to translate
When you request a translation, the text concerned is sent encrypted (HTTPS/TLS) to our translation gateway, and the translation is returned to your device.
This text is not retained.
Translation happens on the fly: once returned, the text is not stored on any of our servers. Our usage log only records the type of request (text, voice note, image), a character count or a size in bytes, the engine used, the platform and the region set on your device: never the text itself. We build no history of your conversations. The only exception is what you attach yourself to a bug report (see 2.9).
2.2 Voice notes, images and documents
If you share a voice note with Babelo to have it translated, the audio file is sent encrypted to our gateway, which passes it to Google Gemini for transcription and translation. The audio is not retained: we only record its size in bytes, to measure our costs.
Likewise, if you share a photo, a screenshot or a PDF document with Babelo, the image (for a PDF: its text, or the image of the page when the document is scanned) is sent encrypted to our gateway, which passes it to Google Gemini to read the text and translate it. The image is not retained: we only record its size in bytes.
This is different from dictation: in that case, Babelo never receives the audio. Your phone's own speech recognition (Google on Android, Apple on iPhone) transcribes it, and only the resulting text is then translated. Depending on your device and its settings, this service may send the audio to Google's or Apple's servers, under their own terms.
2.3 Language preferences
Your preferences (source language, target language, settings) are stored locally on your device and deleted when you uninstall the app.
2.4 User account
Creating an account lets you manage your translation quota and any subscription. With an email address, we ask only for that address and a password: no name, no phone number, no date of birth. If you choose to sign in with Google, Google sends us your email address, your name and the address of your profile picture, which we keep with the account. With Apple, we only ask for the email address (which may be the private relay address provided by Apple). We then process technical usage data (number of translations, remaining credits, plan type), never the content of your messages, as well as the app language, the region set on your device and the country of your app store, to write to you in your language and know where our users come from. Authentication is handled by Supabase Auth.
At sign-up, to catch a typo in the address, we check that its domain (the part after “@”) exists, using Cloudflare's public DNS service: only that domain name is sent to it. Account emails (forgotten password, change of address) and our information messages are sent by Brevo; every information message includes an unsubscribe link.
Without an account, you can try Babelo: a random installation identifier, created by the app, is then used to count your trial translations.
2.5 Advertising (Android and iPhone)
On Android, to top up translations for free, Babelo may display rewarded video ads served by Google AdMob, which processes technical identifiers from your device (including the Android advertising identifier) under Google's policy. Ads are optional: they are only shown if you choose to watch a video.
On iPhone, Babelo may display the same rewarded video ads, through Google AdMob, and under the same rule: they are only shown if you choose to watch a video. Babelo does not ask you for tracking permission and does not use Apple's advertising identifier to follow you from one app to another.
Depending on your country, a Google consent form may be shown before the first ad; your answer (accepted or refused) is among the technical events described in 2.6.
2.6 Analytics
The app contains no analytics and no crash reporting tools: no Firebase, no Amplitude, no Sentry, no Crashlytics, on either platform.
It does send a few technical events to our server, linked to your account or to your installation identifier, with the app version and the platform: app opening and keyboard status, setup steps, ads offered and watched, display of the Babelo Plus offer and purchases, answer to the consent form, review prompt. They help us understand where setup gets stuck and check credits; they never contain the content of a message.
2.7 Payment and subscription
The Babelo Plus subscription can only be bought in the app, through Google Play on Android and the Apple App Store on iPhone, under their respective terms. We never receive your card number: only the store receipt (product, dates, subscription status), which we keep with the account.
2.8 What we do not collect
No location. No access to contacts, SMS or call logs. No storage of your message content, apart from what you attach yourself to a bug report (2.9). No sale of data.
2.9 Bug reports
If you send a report from the app, we receive your message, the screenshots or videos you attach (3 at most), your account's email address if you have one, your installation identifier, the device model, the system and app versions, the language, and the app's technical log (a box ticked by default, which you can untick). On Android, two more boxes also attach the last lines of the app's system log (ticked by default) and the structure of the last screens read by the eye icon, with the first 40 characters of each text shown (not ticked by default from version 1.0.141, ticked by default before): these items may therefore contain excerpts of messages. On iPhone, the touch log described in 3.1 is only attached if it exists and you leave it ticked.
The report is stored on our servers (Supabase), and a summary (your message, the device, the email address) is sent to the team through Telegram.
2.10 Referrals and bonuses
If you use a referral code, we record the link between the two accounts, the code, and the referred person's installation identifier and platform. If you claim the “follow Babelo on Instagram” bonus, we record the claim (network, date, credits granted).
3. How Babelo accesses the text
The mechanism differs by platform. In both cases, Babelo never acts without an action from you.
3.1 On iPhone: keyboard extension and Full Access
Babelo is an iOS keyboard extension. To translate, it needs to reach our gateway over the network, which iOS only allows for keyboards that have Full Access (“Allow Full Access”, in Settings then General, Keyboard, Keyboards, Babelo).
In practice:
- Without Full Access, Babelo works as an ordinary typing keyboard: typing, autocorrection and keyboard switching all work normally. Only translation is unavailable.
- With Full Access, and only when you tap a translation button, the text concerned is sent to our gateway and then replaced by its translation.
Full Access is not used to record what you type. Babelo transmits nothing unless you explicitly request a translation. It keeps no keystroke log, with one exception: a hidden measuring tool, off by default, that we may ask you to turn on to fix a typing problem. When on, it records on your iPhone, for each key, the point touched and the letter typed; it only leaves the iPhone if you attach it to a bug report (2.9), and you can turn it off and erase it at any time in the app's Settings.
Babelo also includes a share extension: it is only active when you deliberately share content (text, a voice note, an image or a PDF document) to Babelo from another app.
3.2 On Android: accessibility service and display over other apps
Babelo uses the Android accessibility service (AccessibilityService) and the permission to display over other apps (SYSTEM_ALERT_WINDOW), only at your explicit request, in order to:
- write: insert the translated text into the active input field of your messaging app;
- read: read the text of the message shown on screen when you tap the translation icon.
The accessibility service does not read your passwords, does not monitor your device in the background and never acts without an action from you. When you turn reading on in a conversation, it reads the texts shown to place an eye icon on each message; only the message whose eye you tap is sent for translation. It only transmits screen content for the translation you requested, or in a report you send: to help us fix reading errors, it keeps on your phone the structure of the last screens read (at most 40 characters per text), which only leaves the phone if you attach it to a bug report (2.9). A consent screen is shown before any activation, and you can disable the service at any time.
4. Subprocessors and recipients
| Subprocessor | Role | Platforms | Retention |
|---|---|---|---|
| Supabase | Secure translation gateway, authentication, credit management, technical events and bug reports | iOS and Android | No storage of the text, audio or images to translate; account and credits kept as long as the account exists; reports: see 7 |
| Google (Gemini) | Translation engine for text, voice notes and images | iOS and Android | Paid tier: not used to improve Google's products; kept 55 days by Google to detect abuse (see 4.1) |
| Google Cloud Translation | Fallback engine if Gemini is unavailable | iOS and Android | Held in memory for the time of the translation (see 4.1) |
| Google AdMob | Serving optional rewarded video ads | iOS and Android | Technical and advertising identifiers under Google's policy |
| Google Play / App Store | Payment of the Babelo Plus subscription | Android / iOS | Under each platform's terms |
| Google / Apple (sign-in) | Sign-in with a Google or Apple account, if you choose it | iOS and Android | Google: email, name, profile picture; Apple: email; kept with the account |
| Google / Apple (speech recognition) | Dictation transcribed by your phone's service; Babelo only receives the text | Android (Google) / iOS (Apple) | Under Google's or Apple's terms |
| Brevo | Sending account emails and our information messages | iOS and Android | Email address and content of the email sent, under Brevo's terms |
| Telegram | Internal team notifications: new account (email and country), bug report (message, device, email), account deletion (shortened identifier) | iOS and Android | In the team's private messaging |
| Cloudflare | Checking that an email domain exists (DNS), with the domain name only | iOS and Android | No account data sent |
These providers process the text only to deliver the translation you requested (Google also keeps it to detect abuse of its service, see 4.1). We do not share your data with any third party for advertising or commercial purposes. Processing by Google is subject to https://policies.google.com/privacy.
4.1 What Google does with the content to translate
The texts, voice notes, images and documents you ask to translate are sent by our server to the Google Gemini API (Google AI Studio). We use the paid tier of this API, the only one Google allows for a service offered to users in the European Economic Area, Switzerland and the United Kingdom. Under Google's terms for this tier:
- Google does not use this content or the translations to improve its products;
- Google keeps them for 55 days, solely to detect and prevent abuse of its service; only authorised Google employees may access them for that purpose;
- Google processes them as a processor, under its Data Processing Addendum for Products Where Google is a Data Processor.
When Gemini is unavailable, text may be translated by Google Cloud Translation: according to Google, the text is only held in memory for the time of the translation and is not used to train its models.
Sources: Gemini API terms, abuse-monitoring retention, Google's addendum, Cloud Translation data usage.
5. Transfers outside your country
Babelo is published from Israel. The European Commission recognises that Israel ensures an adequate level of protection of personal data (Decision 2011/61/EU): data may therefore be transferred there from the European Union without further formality.
- The apps' database (accounts, credits, events, bug reports) is hosted by Supabase in the European Union, in Paris.
- Google (Gemini, Cloud Translation, AdMob, Google Play, Sign in with Google) may process data in the United States and other countries. Google LLC is certified under the EU-U.S. Data Privacy Framework, and its terms include the European Commission's standard contractual clauses.
- Apple (App Store, Sign in with Apple, iPhone speech recognition) processes data under its own terms.
- Brevo, which sends our e-mails, is a French company (Sendinblue SAS).
- Lovable, which hosts the website and sends its e-mails, Telegram, our internal messaging tool, and Cloudflare (which only receives a domain name) may process data outside the European Union, in particular in the United States.
You can ask us at contact@babelo.app for information about the safeguards that apply to a transfer.
6. Purposes and legal bases
For users in the European Economic Area, Switzerland and the United Kingdom (GDPR), and, for users in Israel, under section 11 of the Protection of Privacy Law:
| What we do | Legal basis |
|---|---|
| Translating the texts, voice notes, images and documents you submit | Performance of the contract (Art. 6(1)(b)): this is the service you request. |
| Creating and managing your account, signing you in, keeping your credits, sending account e-mails (forgotten password, address change) | Performance of the contract (Art. 6(1)(b)). |
| Activating and checking your Babelo Plus subscription from the store receipt | Performance of the contract (Art. 6(1)(b)). |
| Keyboard full access (iPhone), accessibility service and display over other apps (Android) | Performance of the contract (Art. 6(1)(b)): these permissions are only used for the translations you request. They are only turned on with your explicit agreement (information screen, then system setting), which you can withdraw at any time in your phone's settings. |
| Rewarded ads (Google AdMob) | Your consent (Art. 6(1)(a)), collected by Google's form where the law requires it, for ad personalisation and access to your device; you can change it in the app ("Ad privacy"). Watching a video to earn credits is your choice, every time. For advertising, Google acts as an independent controller. |
| Technical events and usage log, with no message content (finding where setup gets stuck, measuring our costs, checking credits and purchases) | Our legitimate interest (Art. 6(1)(f)) in running, measuring and improving the service. You can object by writing to us. |
| Preventing fraud and abuse (credits, repeated trials, multiple accounts) | Our legitimate interest (Art. 6(1)(f)) in protecting the service and its users. |
| Handling the bug reports you send (including any screen extracts they may contain, which may concern the people you talk to) | Our legitimate interest (Art. 6(1)(f)) in fixing the defect you report; you choose to send the report and what you attach. |
| Writing to you about Babelo (news, setup help) | Our legitimate interest (Art. 6(1)(f)) in informing people who created an account or asked to test Babelo. Every message contains an unsubscribe link, and you can object at any time. |
| Alerting the team via Telegram (new account, bug report, deletion request) | Our legitimate interest (Art. 6(1)(f)) in handling sign-ups, defects and your requests quickly. |
| Handling your rights and account-deletion requests, and keeping a record of them | Legal obligation (Art. 6(1)(c)): answering your requests and being able to prove we did. |
| babelo.app website: remembering your language, reporting site errors, replying to public reviews left on the stores | Language: storage needed for the service you request. Errors and reviews: our legitimate interest (Art. 6(1)(f)). |
To create an account, an e-mail address and a password (or Sign in with Google or Apple) are required: without them, only the trial without an account is available. Everything else is optional. Babelo makes no automated decision producing legal effects concerning you.
7. Retention periods
| Data | Retention |
|---|---|
| Texts, voice notes, images and documents to translate | Not kept by us: processed for the time of the translation. At Google: 55 days for abuse detection (Gemini), in memory only (Cloud Translation). |
| Account (e-mail, Google or Apple sign-in data, language, region, store country), credits and their history, bonuses, referral, subscription | Until the account is deleted, by you or by us. |
| Inactive account | Planned: deleted after 3 years without sign-in, after a warning e-mail sent 30 days before.Automatic erasure not yet in place: until then, this data is kept with no time limit, except for any erasure stated above or at your request. |
| Usage log (request type, size, engine, platform, region; never the content) | Detached from the account when it is deleted. Planned: erased after 13 months.Automatic erasure not yet in place: until then, this data is kept with no time limit, except for any erasure stated above or at your request. |
| App technical events, installation identifier and trial counter | Events linked to the account are erased with it. Planned: erased 13 months after they are recorded, or after last use for the installation identifier.Automatic erasure not yet in place: until then, this data is kept with no time limit, except for any erasure stated above or at your request. |
| Bug reports and their attachments | Erased with the account or on simple request. Planned: erased after 24 months.Automatic erasure not yet in place: until then, this data is kept with no time limit, except for any erasure stated above or at your request. |
| Store events (purchases, renewals) | Linked to the account while it exists, then kept with no link to you. |
| Record of account deletions and of requests received through the website (masked e-mail or e-mail, date, message, result) | Planned: 3 years, to be able to prove the request was handled.Automatic erasure not yet in place: until then, this data is kept with no time limit, except for any erasure stated above or at your request. |
| Log of e-mails sent (address, template, delivery status) | Planned: erased after 12 months.Automatic erasure not yet in place: until then, this data is kept with no time limit, except for any erasure stated above or at your request. |
| E-mail address repairs (address before, address after, reason, date) | Erased with the account. Planned: erased after 13 months.Automatic erasure not yet in place: until then, this data is kept with no time limit, except for any erasure stated above or at your request. |
| Unsubscriptions and addresses not to contact | For as long as needed to respect your choice. |
| Former website tester form (e-mail, optional phone number) | Planned: 24 months after your last exchange with us.Automatic erasure not yet in place: until then, this data is kept with no time limit, except for any erasure stated above or at your request. |
| Website technical errors, public store reviews we reply to | Planned: errors erased after 13 months, reviews after 24 months.Automatic erasure not yet in place: until then, this data is kept with no time limit, except for any erasure stated above or at your request. |
| Internal notifications received by the team on Telegram | No automatic erasure to date. |
| Data kept on your phone (preferences, learned words, structure of the last screens read on Android, iPhone touch log if turned on) | On your device, until you erase them or uninstall the app. |
Retention periods marked "planned" are the ones we have chosen; they will apply automatically as soon as scheduled erasure is in place, and this page will be updated that day. You can ask for your data to be erased at any time without waiting.
Data processed by Google (advertising, Google Play, sign-in), Apple and Brevo is kept according to their own policies.
When you delete your account (in the app, or at babelo.app/supprimer-mon-compte), the account, credits, subscription, bonuses, referrals, the bug reports sent from this account (with their attachments and the email address they carry) and the technical events linked to the account are erased, and the usage log is no longer linked to your account.
8. Your rights
You can ask to access, rectify or erase your data, to restrict its processing and to receive it in a portable format, and you can object at any time to processing based on our legitimate interest, in particular to information messages. Where processing relies on your consent (personalised ads), you can withdraw it at any time, without affecting what was done before. In Israel, the Protection of Privacy Law gives you in particular the right to inspect your data and to ask for it to be corrected or deleted.
Write to us at contact@babelo.app, from your account address if possible. We answer within one month, which may be extended by two months for a complex request; we may ask you to prove your identity. To delete your account, the easiest way is to do it in the app, or on the babelo.app/delete-account page.
You can also lodge a complaint with the data protection authority of your country of residence or, in Israel, with the Privacy Protection Authority.
Since Babelo does not retain the content of your messages, there is no server-side conversation history to export.
9. Security
All communications between the App and our services are encrypted in transit (HTTPS/TLS). We apply reasonable technical and organisational measures to protect the data processed.
10. Minimum age
Babelo is reserved for people aged 18 and over: the terms of the Google Gemini API, which performs our translations, prohibit using it in a service directed at or likely to be used by minors. We do not knowingly collect data from people under 18. If you learn that a minor has created an account, write to us at contact@babelo.app: we will delete it.
11. Changes
This policy may be updated; any change will be published on this page with a new date. In case of a substantial change, you will be informed in the App.
12. Contact
Yoni Sitbon · contact@babelo.app · https://babelo.app
Politique de confidentialité de l'application Babelo
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
La présente politique décrit comment l'application Babelo (« l'Application », « nous ») traite vos données. Elle concerne l'application mobile (le clavier de traduction, sur Android et sur iPhone) et se distingue de la politique du site web. L'utilisation de Babelo est régie par nos conditions d'utilisation.
Éditeur / Responsable du traitement : Yoni Sitbon, entrepreneur individuel, Karl Popper 6, Netanya 4209028, Israël.
Contact : contact@babelo.app · Site : https://babelo.app
1. Ce qu'est Babelo
Babelo est une application de traduction de conversations. Elle vous permet d'écrire un message traduit (vous tapez dans la barre Babelo, le texte est traduit puis inséré dans le champ de votre messagerie, et c'est vous qui l'envoyez) et de lire la traduction d'un message reçu affichée à l'écran, en touchant l'icône dédiée (œil). Babelo ne remplace pas votre clavier habituel : vous basculez de l'un à l'autre quand vous le souhaitez.
2. Données que nous traitons
2.1 Texte à traduire
Lorsque vous demandez une traduction, le texte concerné est transmis de manière chiffrée (HTTPS/TLS) à notre passerelle de traduction, puis la traduction est renvoyée à votre appareil.
Ce texte n'est pas conservé.
La traduction est effectuée à la volée : une fois renvoyée, le texte n'est stocké sur aucun de nos serveurs. Notre journal d'usage n'enregistre que le type de demande (texte, note vocale, image), un nombre de caractères ou une taille en octets, le moteur utilisé, la plateforme et la région réglée sur votre appareil : jamais le texte lui-même. Nous ne constituons aucun historique de vos conversations. Seule exception : ce que vous joignez vous-même à un signalement de bug (voir 2.9).
2.2 Notes vocales, images et documents
Si vous partagez une note vocale à Babelo pour la faire traduire, le fichier audio est transmis de manière chiffrée à notre passerelle, qui le confie à Google Gemini pour transcription et traduction. L'audio n'est pas conservé : nous n'enregistrons que sa taille en octets, pour mesurer nos coûts.
De même, si vous partagez à Babelo une photo, une capture d'écran ou un document PDF, l'image (pour un PDF : son texte, ou l'image de la page quand le document est scanné) est transmise de manière chiffrée à notre passerelle, qui la confie à Google Gemini pour lire le texte et le traduire. L'image n'est pas conservée : nous n'enregistrons que sa taille en octets.
À distinguer de la dictée : dans ce cas, Babelo ne reçoit jamais l'audio. C'est la reconnaissance vocale de votre téléphone (Google sur Android, Apple sur iPhone) qui le transcrit, et seul le texte obtenu est ensuite traduit. Selon votre appareil et ses réglages, ce service peut envoyer l'audio aux serveurs de Google ou d'Apple, selon leurs propres conditions.
2.3 Préférences de langue
Vos préférences (langue source, langue cible, réglages) sont stockées localement sur votre appareil et supprimées à la désinstallation.
2.4 Compte utilisateur
La création d'un compte permet de gérer votre quota de traductions et votre éventuel abonnement. Avec une adresse e-mail, nous demandons uniquement cette adresse et un mot de passe : pas de nom, pas de numéro de téléphone, pas de date de naissance. Si vous choisissez de vous connecter avec Google, Google nous transmet votre adresse e-mail, votre nom et l'adresse de votre photo de profil, que nous gardons avec le compte. Avec Apple, nous ne demandons que l'adresse e-mail (qui peut être l'adresse masquée fournie par Apple). Nous traitons ensuite des données d'usage techniques (nombre de traductions, crédits restants, type de forfait), jamais le contenu de vos messages, ainsi que la langue de l'application, la région réglée sur votre appareil et le pays de votre boutique d'applications, pour vous écrire dans votre langue et savoir d'où viennent nos utilisateurs. L'authentification est gérée par Supabase Auth.
À l'inscription, pour repérer une faute de frappe dans l'adresse, nous vérifions que son domaine (la partie après « @ ») existe, auprès du service DNS public de Cloudflare : seul ce nom de domaine lui est envoyé. Les e-mails du compte (mot de passe oublié, changement d'adresse) et nos messages d'information sont envoyés par Brevo ; chaque message d'information comporte un lien de désinscription.
Sans compte, vous pouvez essayer Babelo : un identifiant d'installation aléatoire, créé par l'application, sert alors à compter vos traductions d'essai.
2.5 Publicité (Android et iPhone)
Sur Android, pour recharger gratuitement des traductions, Babelo peut afficher des publicités vidéo récompensées fournies par Google AdMob, qui traite des identifiants techniques de votre appareil (dont l'identifiant publicitaire Android) selon la politique de Google. La publicité est optionnelle : elle ne s'affiche que si vous choisissez de regarder une vidéo.
Sur iPhone, Babelo peut afficher les mêmes publicités vidéo récompensées, via Google AdMob, et selon la même règle : elles ne s'affichent que si vous choisissez de regarder une vidéo. Babelo ne vous demande aucune autorisation de suivi et n'utilise pas l'identifiant publicitaire d'Apple pour vous suivre d'une application à l'autre.
Selon votre pays, un formulaire de consentement de Google peut s'afficher avant la première publicité ; votre réponse (acceptée ou refusée) figure parmi les événements techniques décrits en 2.6.
2.6 Statistiques
L'application ne contient aucun outil de mesure d'audience ni de remontée de plantages : ni Firebase, ni Amplitude, ni Sentry, ni Crashlytics, sur aucune des deux plateformes.
Elle envoie en revanche à notre serveur quelques événements techniques, rattachés à votre compte ou à votre identifiant d'installation, avec la version de l'application et la plateforme : ouverture de l'application et état du clavier, étapes de l'installation, publicités proposées et regardées, affichage de l'offre Babelo Plus et achats, réponse au formulaire de consentement, demande d'avis. Ils servent à comprendre où l'installation bloque et à vérifier les crédits ; ils ne contiennent jamais le contenu d'un message.
2.7 Paiement et abonnement
L'abonnement Babelo Plus s'achète uniquement dans l'application, par Google Play sur Android et par l'App Store d'Apple sur iPhone, selon leurs conditions respectives. Nous ne recevons jamais votre numéro de carte : seulement le reçu de la boutique (produit, dates, état de l'abonnement), que nous gardons avec le compte.
2.8 Ce que nous ne collectons pas
Pas de localisation. Pas d'accès aux contacts, aux SMS ni au journal d'appels. Aucun stockage du contenu de vos messages, hors ce que vous joignez vous-même à un signalement (2.9). Aucune revente de données.
2.9 Signalements de bug
Si vous envoyez un signalement depuis l'application, nous recevons votre message, les captures ou vidéos que vous joignez (3 au plus), l'adresse e-mail de votre compte s'il y en a un, votre identifiant d'installation, le modèle de l'appareil, les versions du système et de l'application, la langue, et le journal technique de l'application (case cochée par défaut, que vous pouvez décocher). Sur Android, deux autres cases joignent aussi les dernières lignes du journal système de l'application (cochée par défaut) et la structure des derniers écrans lus par l'icône œil, avec les 40 premiers caractères de chaque texte affiché (non cochée par défaut à partir de la version 1.0.141, cochée par défaut avant) : ces éléments peuvent donc contenir des extraits de messages. Sur iPhone, le journal des touchers décrit en 3.1 n'est joint que s'il existe et si vous le laissez coché.
Le signalement est enregistré sur nos serveurs (Supabase), et un résumé (votre message, l'appareil, l'adresse e-mail) est envoyé à l'équipe par Telegram.
2.10 Parrainage et bonus
Si vous utilisez un code de parrainage, nous enregistrons le lien entre les deux comptes, le code, ainsi que l'identifiant d'installation et la plateforme du filleul. Si vous réclamez le bonus « suivre Babelo sur Instagram », nous enregistrons la réclamation (réseau, date, crédits accordés).
3. Comment Babelo accède au texte
Le mécanisme diffère selon la plateforme. Dans les deux cas, Babelo n'agit jamais sans une action de votre part.
3.1 Sur iPhone : extension de clavier et accès complet
Babelo est une extension de clavier iOS. Pour traduire, elle a besoin d'atteindre notre passerelle par le réseau, ce qu'iOS n'autorise qu'aux claviers disposant de l' accès complet (« Autoriser l'accès complet », dans Réglages puis Général, Clavier, Claviers, Babelo).
Concrètement :
- Sans accès complet, Babelo fonctionne comme un clavier de saisie ordinaire : la frappe, la correction automatique et le changement de clavier fonctionnent normalement. Seule la traduction est indisponible.
- Avec accès complet, et uniquement lorsque vous touchez un bouton de traduction, le texte concerné est envoyé à notre passerelle puis remplacé par sa traduction.
L'accès complet n'est pas utilisé pour enregistrer ce que vous tapez. Babelo ne transmet rien tant que vous ne demandez pas explicitement une traduction. Il ne tient aucun journal de frappe, à une exception près : un outil de mesure caché, éteint par défaut, que nous pouvons vous demander d'allumer pour corriger un défaut de frappe. Allumé, il enregistre sur votre iPhone, pour chaque touche, le point touché et la lettre tapée ; il ne quitte l'iPhone que si vous le joignez à un signalement (2.9), et vous pouvez l'éteindre et l'effacer à tout moment dans les Réglages de l'app.
Babelo comprend également une extension de partage : elle n'est active que lorsque vous partagez volontairement un contenu (texte, note vocale, image ou document PDF) vers Babelo depuis une autre application.
3.2 Sur Android : service d'accessibilité et affichage par-dessus
Babelo utilise le service d'accessibilité d'Android (AccessibilityService) et la permission d'affichage par-dessus les autres applications (SYSTEM_ALERT_WINDOW), uniquement à votre demande explicite, pour :
- écrire : insérer le texte traduit dans le champ de saisie actif de votre messagerie ;
- lire : lire le texte du message affiché à l'écran lorsque vous touchez l'icône de traduction.
Le service d'accessibilité ne lit pas vos mots de passe, ne surveille pas votre appareil en arrière-plan et n'agit jamais sans action de votre part. Quand vous allumez la lecture dans une conversation, il lit les textes affichés pour placer une icône œil sur chaque message ; seul le message dont vous touchez l'œil part à la traduction. Il ne transmet le contenu de l'écran que pour la traduction demandée, ou dans un signalement que vous envoyez : pour nous aider à corriger les erreurs de lecture, il garde sur votre téléphone la structure des derniers écrans lus (au plus 40 caractères par texte), qui ne part que si vous la joignez à un signalement (2.9). Un écran de consentement vous est présenté avant toute activation, et vous pouvez désactiver le service à tout moment.
4. Sous-traitants et destinataires
| Sous-traitant | Rôle | Plateformes | Conservation |
|---|---|---|---|
| Supabase | Passerelle de traduction sécurisée, authentification, gestion des crédits, événements techniques et signalements de bug | iOS et Android | Aucun stockage du texte, de l'audio ni des images à traduire ; compte et crédits conservés tant que le compte existe ; signalements : voir 7 |
| Google (Gemini) | Moteur de traduction du texte, des notes vocales et des images | iOS et Android | Offre payante : aucun usage pour améliorer les produits de Google ; gardé 55 jours par Google pour détecter les abus (voir 4.1) |
| Google Cloud Translation | Moteur de secours si Gemini est indisponible | iOS et Android | En mémoire le temps de la traduction (voir 4.1) |
| Google AdMob | Diffusion des publicités vidéo récompensées, optionnelles | iOS et Android | Identifiants techniques et publicitaires selon la politique de Google |
| Google Play / App Store | Paiement de l'abonnement Babelo Plus | Android / iOS | Selon les conditions de chaque plateforme |
| Google / Apple (connexion) | Connexion avec un compte Google ou Apple, si vous la choisissez | iOS et Android | Google : e-mail, nom, photo de profil ; Apple : e-mail ; gardés avec le compte |
| Google / Apple (reconnaissance vocale) | Transcription de la dictée par le service de votre téléphone ; Babelo n'en reçoit que le texte | Android (Google) / iOS (Apple) | Selon les conditions de Google ou d'Apple |
| Brevo | Envoi des e-mails du compte et de nos messages d'information | iOS et Android | Adresse e-mail et contenu de l'e-mail envoyé, selon les conditions de Brevo |
| Telegram | Notifications internes à l'équipe : nouveau compte (e-mail et pays), signalement de bug (message, appareil, e-mail), suppression de compte (identifiant raccourci) | iOS et Android | Dans la messagerie privée de l'équipe |
| Cloudflare | Vérification qu'un domaine d'e-mail existe (DNS), avec le seul nom de domaine | iOS et Android | Aucune donnée de compte transmise |
Ces prestataires ne traitent le texte que pour fournir la traduction demandée (Google le garde aussi pour détecter les abus de son service, voir 4.1). Nous ne partageons vos données avec aucun tiers à des fins publicitaires ou commerciales. Le traitement par Google est soumis à https://policies.google.com/privacy.
4.1 Ce que Google fait des contenus à traduire
Les textes, notes vocales, images et documents que vous demandez de traduire sont envoyés par notre serveur à l'API Google Gemini (Google AI Studio). Nous utilisons l'offre payante de cette API, la seule que Google autorise pour un service ouvert aux utilisateurs de l'Espace économique européen, de la Suisse et du Royaume-Uni. Selon les conditions de Google pour cette offre :
- Google n'utilise pas ces contenus ni les traductions pour améliorer ses produits ;
- Google les conserve 55 jours, uniquement pour détecter et empêcher les abus de son service ; seuls des employés de Google autorisés peuvent les consulter à cette fin ;
- Google les traite comme sous-traitant, selon son avenant sur le traitement des données (« Data Processing Addendum for Products Where Google is a Data Processor »).
Quand Gemini est indisponible, le texte peut être traduit par Google Cloud Translation : selon Google, le texte n'y est gardé en mémoire que le temps de la traduction et ne sert pas à entraîner ses modèles.
Sources : conditions de l'API Gemini, politique de conservation pour les abus, avenant de Google, Cloud Translation et vos données.
5. Transferts hors de votre pays
Babelo est édité depuis Israël. La Commission européenne reconnaît qu'Israël assure un niveau de protection adéquat des données personnelles (décision 2011/61/UE) : les données peuvent donc y être transférées depuis l'Union européenne sans autre formalité.
- La base de données des applications (comptes, crédits, événements, signalements) est hébergée par Supabase dans l'Union européenne, à Paris.
- Google (Gemini, Cloud Translation, AdMob, Google Play, connexion avec Google) peut traiter des données aux États-Unis et dans d'autres pays. Google LLC est certifiée au cadre de protection des données UE / États-Unis (Data Privacy Framework), et ses conditions prévoient les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Apple (App Store, connexion avec Apple, reconnaissance vocale de l'iPhone) traite les données selon ses propres conditions.
- Brevo, qui envoie nos e-mails, est une société française (Sendinblue SAS).
- Lovable, qui héberge le site et envoie ses e-mails, Telegram, notre messagerie interne, et Cloudflare (qui ne reçoit qu'un nom de domaine) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.
Vous pouvez nous demander à contact@babelo.app des informations sur les garanties applicables à un transfert.
6. Finalités et bases légales
Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen, de la Suisse et du Royaume-Uni (RGPD), et, pour les utilisateurs en Israël, au titre de l'article 11 de la loi sur la protection de la vie privée :
| Ce que nous faisons | Base légale |
|---|---|
| Traduire les textes, notes vocales, images et documents que vous soumettez | Exécution du contrat (art. 6.1.b) : c'est le service que vous demandez. |
| Créer et gérer votre compte, vous connecter, tenir vos crédits, vous envoyer les e-mails du compte (mot de passe oublié, changement d'adresse) | Exécution du contrat (art. 6.1.b). |
| Activer et vérifier votre abonnement Babelo Plus à partir du reçu de la boutique | Exécution du contrat (art. 6.1.b). |
| Accès complet du clavier (iPhone), service d'accessibilité et affichage par-dessus les autres applications (Android) | Exécution du contrat (art. 6.1.b) : ces accès servent uniquement aux traductions que vous demandez. Ils ne s'activent qu'avec votre accord explicite (écran d'information, puis réglage du système), que vous pouvez retirer à tout moment dans les réglages de votre téléphone. |
| Publicités récompensées (Google AdMob) | Votre consentement (art. 6.1.a), recueilli par le formulaire de Google là où la loi l'exige, pour la personnalisation des publicités et l'accès à votre appareil ; vous le modifiez dans l'application (« Confidentialité des publicités »). Regarder une vidéo pour obtenir des crédits reste votre choix, à chaque fois. Google agit pour la publicité comme responsable de traitement distinct. |
| Événements techniques et journal d'usage, sans contenu de message (comprendre où l'installation bloque, mesurer nos coûts, vérifier crédits et achats) | Notre intérêt légitime (art. 6.1.f) à faire fonctionner, mesurer et améliorer le service. Vous pouvez vous y opposer en nous écrivant. |
| Prévenir la fraude et les abus (crédits, essais répétés, comptes multiples) | Notre intérêt légitime (art. 6.1.f) à protéger le service et ses utilisateurs. |
| Traiter les signalements de bug que vous envoyez (y compris les extraits d'écran qu'ils peuvent contenir, qui peuvent concerner vos correspondants) | Notre intérêt légitime (art. 6.1.f) à corriger le défaut que vous signalez ; vous choisissez d'envoyer le signalement et ce que vous y joignez. |
| Vous écrire au sujet de Babelo (nouveautés, aide à l'installation) | Notre intérêt légitime (art. 6.1.f) à informer les personnes qui ont créé un compte ou demandé à tester Babelo. Chaque message contient un lien de désinscription, et vous pouvez vous y opposer à tout moment. |
| Prévenir l'équipe par Telegram (nouveau compte, signalement, demande de suppression) | Notre intérêt légitime (art. 6.1.f) à traiter vite les inscriptions, les défauts et vos demandes. |
| Traiter vos demandes d'exercice de droits et de suppression de compte, et en garder la trace | Obligation légale (art. 6.1.c) : répondre à vos demandes et pouvoir prouver que nous l'avons fait. |
| Site babelo.app : retenir votre langue, signaler les erreurs du site, répondre aux avis publics laissés sur les boutiques | Langue : stockage nécessaire au service que vous demandez. Erreurs et avis : notre intérêt légitime (art. 6.1.f). |
Pour créer un compte, une adresse e-mail et un mot de passe (ou une connexion Google ou Apple) sont nécessaires : sans eux, seul l'essai sans compte est possible. Tout le reste est facultatif. Babelo ne prend aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
7. Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Textes, notes vocales, images et documents à traduire | Non conservés par nous : traités le temps de la traduction. Chez Google : 55 jours pour la détection des abus (Gemini), en mémoire seulement (Cloud Translation). |
| Compte (e-mail, données de connexion Google ou Apple, langue, région, pays de la boutique), crédits et leur historique, bonus, parrainage, abonnement | Jusqu'à la suppression du compte, par vous ou par nous. |
| Compte inactif | Prévu : supprimé après 3 ans sans connexion, après un e-mail de prévenance envoyé 30 jours avant.Effacement automatique pas encore en service : d'ici là, ces données sont gardées sans limite de durée, sauf effacement indiqué ci-dessus ou sur votre demande. |
| Journal d'usage (type de demande, taille, moteur, plateforme, région ; jamais le contenu) | Détaché du compte quand celui-ci est supprimé. Prévu : effacé au bout de 13 mois.Effacement automatique pas encore en service : d'ici là, ces données sont gardées sans limite de durée, sauf effacement indiqué ci-dessus ou sur votre demande. |
| Événements techniques de l'application, identifiant d'installation et compteur de l'essai sans compte | Les événements rattachés au compte sont effacés avec lui. Prévu : effacés 13 mois après leur enregistrement, ou après la dernière utilisation pour l'identifiant d'installation.Effacement automatique pas encore en service : d'ici là, ces données sont gardées sans limite de durée, sauf effacement indiqué ci-dessus ou sur votre demande. |
| Signalements de bug et leurs pièces jointes | Effacés avec le compte ou sur simple demande. Prévu : effacés au bout de 24 mois.Effacement automatique pas encore en service : d'ici là, ces données sont gardées sans limite de durée, sauf effacement indiqué ci-dessus ou sur votre demande. |
| Événements de boutique (achats, renouvellements) | Rattachés au compte tant qu'il existe, puis gardés sans lien avec vous. |
| Trace des suppressions de compte et des demandes reçues par le site (e-mail masqué ou e-mail, date, message, résultat) | Prévu : 3 ans, pour pouvoir prouver que la demande a été traitée.Effacement automatique pas encore en service : d'ici là, ces données sont gardées sans limite de durée, sauf effacement indiqué ci-dessus ou sur votre demande. |
| Journal des e-mails envoyés (adresse, modèle, statut d'envoi) | Prévu : effacé au bout de 12 mois.Effacement automatique pas encore en service : d'ici là, ces données sont gardées sans limite de durée, sauf effacement indiqué ci-dessus ou sur votre demande. |
| Réparations d'adresse e-mail (adresse avant, adresse après, motif, date) | Effacées avec le compte. Prévu : effacées au bout de 13 mois.Effacement automatique pas encore en service : d'ici là, ces données sont gardées sans limite de durée, sauf effacement indiqué ci-dessus ou sur votre demande. |
| Désinscriptions et adresses à ne plus contacter | Aussi longtemps que nécessaire pour respecter votre refus. |
| Ancien formulaire testeur du site (e-mail, téléphone facultatif) | Prévu : 24 mois après votre dernier échange avec nous.Effacement automatique pas encore en service : d'ici là, ces données sont gardées sans limite de durée, sauf effacement indiqué ci-dessus ou sur votre demande. |
| Erreurs techniques du site, avis publics des boutiques auxquels nous répondons | Prévu : erreurs effacées au bout de 13 mois, avis au bout de 24 mois.Effacement automatique pas encore en service : d'ici là, ces données sont gardées sans limite de durée, sauf effacement indiqué ci-dessus ou sur votre demande. |
| Notifications internes reçues par l'équipe sur Telegram | Pas d'effacement automatique à ce jour. |
| Données gardées sur votre téléphone (préférences, mots appris, structure des derniers écrans lus sur Android, journal des touchers de l'iPhone s'il est allumé) | Sur votre appareil, jusqu'à ce que vous les effaciez ou désinstalliez l'application. |
Les durées marquées « prévu » sont celles que nous avons retenues ; elles s'appliqueront automatiquement dès que l'effacement programmé sera en service, et cette page sera mise à jour ce jour-là. Vous pouvez à tout moment demander l'effacement de vos données sans attendre.
Les données traitées par Google (publicité, Google Play, connexion), Apple et Brevo sont conservées selon leurs propres politiques.
Quand vous supprimez votre compte (dans l'application, ou sur babelo.app/supprimer-mon-compte), le compte, les crédits, l'abonnement, les bonus, le parrainage, les signalements de bug envoyés depuis ce compte (avec leurs pièces jointes et l'adresse e-mail qu'ils portent) et les événements techniques rattachés au compte sont effacés, et le journal d'usage n'est plus rattaché à votre compte.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et leur portabilité, et vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, en particulier aux messages d'information. Quand un traitement repose sur votre consentement (publicités personnalisées), vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant. En Israël, la loi sur la protection de la vie privée vous donne notamment le droit de consulter vos données et de demander leur correction ou leur effacement.
Écrivez-nous à contact@babelo.app, depuis l'adresse de votre compte si possible. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour une demande complexe ; nous pouvons vous demander de prouver votre identité. Pour supprimer votre compte, le plus simple est de le faire dans l'application, ou sur la page babelo.app/supprimer-mon-compte.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence ou, en Israël, auprès de l'Autorité de protection de la vie privée (Privacy Protection Authority).
Babelo ne conservant pas le contenu de vos messages, il n'existe aucun historique de conversation à exporter côté serveur.
9. Sécurité
Toutes les communications entre l'Application et nos services sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS). Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données traitées.
10. Âge minimum
Babelo est réservé aux personnes de 18 ans et plus : les conditions de l'API Google Gemini, qui fait nos traductions, interdisent de l'utiliser dans un service destiné aux mineurs ou susceptible d'être utilisé par eux. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans. Si vous apprenez qu'un mineur a créé un compte, écrivez-nous à contact@babelo.app : nous le supprimerons.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date. En cas de changement substantiel, vous en serez informé dans l'Application.
12. Contact
Yoni Sitbon, Karl Popper 6, Netanya 4209028, Israel · contact@babelo.app · https://babelo.app